返品・交換についての案内表示の改定

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2022/07/04 12:44

返品・交換についての案内表示の改定

返品・交換について、下記のように案内表示を改定いたしました。ご確認いただき、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

改訂前:

返品をご希望の場合には、商品到着後10日以内に当店宛てにご連絡くださいませ。 なお、期限を過ぎますと恐れ入りますが返品をお受けできかねる場合があります。ご了承くださいますようお願いいたします。


改訂後:

・到着した商品はすぐに開封し状態を確認してください。到着時、花枯れ、花折れ、鉢割れ等がございましたら、送料当店負担にて代品をお送りいたします。
・お客様の理由による返品や交換は、送料等の実費をご負担いただきます。また事前に連絡がなく、長期不在・受取辞退などにより損失が生じた場合には実費をご請求いたします。
・植物の個体差や、ご利用のモニターの設定により、実物と差が生じる場合がございます(樹高、樹形、花芽、果実の有無多少等)。お客様のイメージと実物との違いを理由としたご返品、交換、補償は承っておりません。
・返品、交換をご希望の場合には、商品到着後8日以内に当店宛てにご連絡ください。なお、期限を過ぎますと返品、交換をお受けできかねますのでご注意ください。
・播種や植え付け後のお客様の栽培管理や、気象条件によると考えられる不具合については補償できかねます。



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